急がば急げ
チケットショップ「ラテラル」では販売開始時間を一分だけ早めた結果、
お店への苦情は大幅に減少した。
一体どういことだろう?
霜・ヘイヘ
No.1[靴下]06月14日 09:3106月14日 10:29
0:00販売開始を前日の23:59開始に改めましたか?
(、´・ω・)·︻┻┳═一 (´゚ω゚)・∵.ターン
ついでに何故かの補足もお願いします!
[編集済]
[良い質問]
No.2[靴下]06月14日 09:3106月14日 09:32
No.3[靴下]06月14日 09:3306月14日 09:39
(1) すみませんわかってないです><w フラゲを可能にしたということでしょうか?
No.4[霜ばしら]06月14日 09:3506月14日 21:48
例えば、開始時間を「6/14の0時開始」としていた場合、6/13から6/14に変わる0時なのか、6/14から6/15に変わる0時なのかわかりにくいという苦情がきていたので、1分早い23:59にして間違いにくくしたので苦情が減りましたか?
(、´・ω・)·︻┻┳═一 (´゚ω゚)・∵.ターン パーフェクトです!
[正解]
No.5[靴下]06月14日 09:3906月14日 09:40
No.6[靴下]06月14日 09:4706月14日 21:33
NO (1)の改善前だとお客が勘違いしてしまう可能性がありました
No.7[「マクガフィン」]06月14日 10:0806月14日 10:24
チケットショップはネット上のチケット売り場ですか?
No.9[靴下]06月14日 10:2706月14日 10:29
!! 例えば「6/14 0:00」と書いてあったら6/14になった瞬間なのか6/14が終わる瞬間なのかがわからなかった人がいたが、「6/13 23:59」と書いてあったら間違えずに済むからですか?
No.10[きっとくりす]06月14日 10:2806月14日 10:29
○○日0:00だと前日や翌日と間違える人がいて苦情になってたので、○○日23:59にして日付を分かりやすくしましたか?
(、´・ω・)·︻┻┳═一 (´゚ω゚)・∵.ターン
[正解]
No.11[KBA]06月14日 10:4106月14日 10:44
テレビ番組でよくある「(ご購入は)CMの後で!」だったのを、CMの前に販売開始する様にしましたか?
No.12[KBA]06月14日 10:5606月14日 11:03
開始時間に伴って終了時間も変化して、14日00:00締め切りで14日までだと勘違いしてクレームを入れていた人たちが、13日23:59締め切りにすることで救われましたか?(日付は一例です。)
0:00→23:59の変更と勘違いしていた人がいた要素が出たので正解でいいでしょう!
[正解]
No.13[シュガー⭐︎]06月14日 12:2706月14日 13:36
「ラテラル」のホームページが重すぎて、購入ページを開くのに1分程かかってしまいますか?
NO 阿部寛さん公式サイトばりのサックサクでも成立します
No.14[ここに記入]06月14日 13:2706月14日 13:36
期間がたったの2日かよ!、せめて3日にしてください…。、などという苦情がたえなかったので、例えば、15日0時00分からのを14日23時59分からにして、1日増えた(1分だけだけどパッと見は丸1日増えたように見える感じ)ようにしましたか?( ゚д゚)ハッ!問題読み間違えてました…
[編集済]
NO! むしろお客の勘違いを減らそうとしました!
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ラテラルはチケット販売サイトですが
1分早めたのはサーバー落ち回避のためではありません
No.16[「マクガフィン」]06月14日 15:0106月14日 15:08
午前0時だと日付の解釈がわかりにくいので23:59にしましたか?
No.17[すずかつ]06月14日 15:4206月14日 15:43
No.18[すずかつ]06月14日 15:4206月14日 15:43
No.19[シュガー⭐︎]06月14日 16:0406月14日 16:06
仕事や学校の始業前に購入できるようになりましたか?
NO 0:00から一分だけ早めました
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No.20[ベルン]06月14日 16:4206月14日 17:03
No.21[ベルン]06月14日 16:4206月14日 17:08
YES! おかげで勘違いをするお客がいなくなりました
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No.22[シュガー⭐︎]06月14日 16:4606月14日 17:03
購入期限ギリギリ(23時59分に販売終了のチケット)まで買うことができるようになりましたか?
[編集済]
以前はお客がある勘違いをしやすい状況でした
No.23[ここに記入]06月14日 17:2706月14日 17:32
成り立たちはしますが…そこは深く考えなくてもOKです
No.24[ここに記入]06月14日 17:2806月14日 17:32
NO ですが以前は開始時間を勘違いする人がいました!
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No.25[ここに記入]06月14日 17:4506月14日 17:50
No.26[だだだだ3号機]06月14日 17:4906月14日 17:54
お客が勘違いをしていたのは、チケットの販売開始の日付ですか?
YES!!なぜそのような事態になったのでしょう
[編集済]
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No.27[ギー太]06月14日 17:5006月14日 17:52
以前はチケットの販売開始が午前0時か午後0時か、お客さんが勘違いしやすい状況だったので、11:59または23:59に変更したのですか?
(、´・ω・)·︻┻┳═一 (´゚ω゚)・∵.ターン 日付を誤解しやすかったのです
[正解]
No.28[ここに記入]06月14日 18:1306月14日 18:14
例えば、15日0時00分からのを14日23時59分からにしたことで、開始日がどっちかわからない人が大幅に減少した、ということですね?
No.29[異邦人]06月14日 18:3106月14日 18:38
チケット販売サイトは『ラテラル』以外にも複数存在しますか?
No.30[異邦人]06月14日 18:3106月14日 18:38
No.31[異邦人]06月14日 18:3306月14日 18:38
YES 紛らわしい時間に開始していました
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No.32[異邦人]06月14日 18:3406月14日 18:38
No.33[異邦人]06月14日 18:4106月14日 18:53
No.34[異邦人]06月14日 18:4206月14日 18:52
販売時刻は、20時だったのが19時59分になったとして成立しますか?
NO! 0:00→23:59が成立しやすいです
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No.35[だだだだ3号機]06月14日 18:4306月14日 18:52
○月×日0時に販売開始みたいな表記だったので、×日当日のことか翌日のことか混乱するお客が多かったですか?
No.36[異邦人]06月14日 18:4306月14日 18:52
No.37[異邦人]06月14日 18:4606月14日 18:52
No.38[シュガー⭐︎]06月14日 18:4706月14日 18:52
No.39[異邦人]06月14日 18:5906月14日 19:00
『0時』だと日付を1日勘違いしたり正午と勘違いする人がいるので、そういった勘違いをしにくい23時59分にしましたか?
No.40[シュガー⭐︎]06月14日 18:5906月14日 19:00
YES!!日付を勘違いした人がチケットを獲れずにクレームになっていました
[正解]
販売開始時刻を0:00から23:59に変更しました
No.41[ベルン]06月14日 19:5706月14日 19:58
5/2の0時から、が5/2なのか日付が変わった5/3なのか分からなかったですか?
No.42[アカガミ]06月14日 20:2906月14日 20:32
No.43[アカガミ]06月14日 21:0306月14日 21:06
No.44[アカガミ]06月14日 21:0406月14日 21:06
No.45[アカガミ]06月14日 21:1306月14日 21:15
No.46[アカガミ]06月14日 21:1406月14日 21:16
ラテラルショップの代わりに、チケットを使用する店へ苦情が流れましたか?
No.47[アカガミ]06月14日 21:1506月14日 21:17
販売したチケットは新幹線のもので成立しますか?
[編集済]
う~ん、想定解では何らかのイベントですが重要ではないです
No.48[アカガミ]06月14日 21:1806月14日 21:20
NO 電子チケットでも成立します 販売開始の時間が重要です
[良い質問]
No.49[アカガミ]06月14日 21:2106月14日 21:22
お客さんは24時間表記ではなく12時間表記だと勘違いしますか?
NO ですが以前は販売開始日を勘違いしていました
[良い質問]
No.50[アカガミ]06月14日 21:2306月14日 21:24
どうぞ~
いっぱい質問してくださって幸せ者だなぁ🍄
[編集済]
No.51[アカガミ]06月14日 21:2406月14日 21:25
No.52[アカガミ]06月14日 21:2606月14日 21:31
(50)この間の二つの問題で運…実力を使い果たしてしまったようです。
丶(・ω・`) ガンバレー
まとめる!
[編集済]
No.53[アカガミ]06月14日 21:2906月14日 21:30
No.54[アカガミ]06月14日 21:3006月14日 21:31
参加者一覧 13人(クリックすると質問が絞れます)
全員
近日販売チケット:『イベント 水平思考で遊ぼう!於:水平会館』 6月30日23:59~販売開始
インターネット上のチケットショップ「ラテラル」では
以前は日付が変わる瞬間(0:00)からチケット販売開始にしていたのだが、
それだと日にちを1日遅く勘違いして席が埋まってしまい予約ができなくなってしまった人が多発したため。
時間を1分だけ早めた結果日付を間違える人はいなくなり苦情はかなり減った。
(海外だと時間が変わるみたいです。)
ブックマーク(ブクマ)って?
自分が正解した問題・出題者への賛辞・シリーズ一覧・良い進行力など、基準は人それぞれです。
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Goodって?
「トリック」「物語」「納得感」そして「良質」の4要素において「好き」を伝えることができます。
これらの要素において、各々が「良い」と判断した場合にGoodしていきましょう。
ただし進行力は評価に含まれないものとします。
ブクマ・Goodは出題者にとってのモチベーションアップに繋がります!「良い」と思った自分の気持ちは積極的に伝えていこう!
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