急がば急げ

チケットショップ「ラテラル」では販売開始時間を一分だけ早めた結果、
お店への苦情は大幅に減少した。
一体どういことだろう?
[たけの子]

【ウミガメ】【時間制限:12時間】【闇スープ】21年06月14日 09:30
霜・ヘイヘ
No.1[靴下]06月14日 09:3106月14日 10:29

0:00販売開始を前日の23:59開始に改めましたか?

(、´・ω・)·︻┻┳═一      (´゚ω゚)・∵.ターン
ついでに何故かの補足もお願いします!
[編集済]
[良い質問]

No.2[靴下]06月14日 09:3106月14日 09:32

転売は関係しますか?

NO! 転売ヤー滅ぶべし!

No.3[靴下]06月14日 09:3306月14日 09:39

(1) すみませんわかってないです><w フラゲを可能にしたということでしょうか?

NO! フラゲは関係しないです [編集済]

No.4[霜ばしら]06月14日 09:3506月14日 21:48

例えば、開始時間を「6/14の0時開始」としていた場合、6/13から6/14に変わる0時なのか、6/14から6/15に変わる0時なのかわかりにくいという苦情がきていたので、1分早い23:59にして間違いにくくしたので苦情が減りましたか?

1

(、´・ω・)·︻┻┳═一      (´゚ω゚)・∵.ターン パーフェクトです! [正解]

No.5[靴下]06月14日 09:3906月14日 09:40

ラテラルはオンラインのお店ですか? [編集済]

YES その方が自然だと思います

No.6[靴下]06月14日 09:4706月14日 21:33

ページの更新のラグを考慮して、ですか?

NO (1)の改善前だとお客が勘違いしてしまう可能性がありました

1

No.7[「マクガフィン」]06月14日 10:0806月14日 10:24

チケットショップはネット上のチケット売り場ですか?

YES! その方が設定に無理が無いかなと

No.8[「マクガフィン」]06月14日 10:1106月14日 10:24

お店への苦情とはお客さんからのものですか?

YES!! [良い質問]

No.9[靴下]06月14日 10:2706月14日 10:29

!! 例えば「6/14 0:00」と書いてあったら6/14になった瞬間なのか6/14が終わる瞬間なのかがわからなかった人がいたが、「6/13 23:59」と書いてあったら間違えずに済むからですか?

正解です!こちらにお付けしますねー [正解]

No.10[きっとくりす]06月14日 10:2806月14日 10:29

○○日0:00だと前日や翌日と間違える人がいて苦情になってたので、○○日23:59にして日付を分かりやすくしましたか?

(、´・ω・)·︻┻┳═一      (´゚ω゚)・∵.ターン [正解]

No.11[KBA]06月14日 10:4106月14日 10:44

テレビ番組でよくある「(ご購入は)CMの後で!」だったのを、CMの前に販売開始する様にしましたか?

NO CMは関係しません [編集済]

No.12[KBA]06月14日 10:5606月14日 11:03

開始時間に伴って終了時間も変化して、14日00:00締め切りで14日までだと勘違いしてクレームを入れていた人たちが、13日23:59締め切りにすることで救われましたか?(日付は一例です。)

0:00→23:59の変更と勘違いしていた人がいた要素が出たので正解でいいでしょう! [正解]

No.13[シュガー⭐︎]06月14日 12:2706月14日 13:36

「ラテラル」のホームページが重すぎて、購入ページを開くのに1分程かかってしまいますか?

NO 阿部寛さん公式サイトばりのサックサクでも成立します

No.14[ここに記入]06月14日 13:2706月14日 13:36

期間がたったの2日かよ!、せめて3日にしてください…。、などという苦情がたえなかったので、例えば、15日0時00分からのを14日23時59分からにして、1日増えた(1分だけだけどパッと見は丸1日増えたように見える感じ)ようにしましたか?( ゚д゚)ハッ!問題読み間違えてました… [編集済]

NO! むしろお客の勘違いを減らそうとしました! [良い質問]

No.15[「マクガフィン」]06月14日 13:5806月14日 14:04

回線落ちを防げましたか?

NO! お客の勘違いを無くそうとしました

ラテラルはチケット販売サイトですが
1分早めたのはサーバー落ち回避のためではありません
No.16[「マクガフィン」]06月14日 15:0106月14日 15:08

午前0時だと日付の解釈がわかりにくいので23:59にしましたか?

正解です!! [正解]

No.17[すずかつ]06月14日 15:4206月14日 15:43

日付けが変わるかどうかは重要ですか?

YES!! 重要です! [良い質問]

No.18[すずかつ]06月14日 15:4206月14日 15:43

なんのチケットを売っているかは重要ですか?

NO 重要ではないです

No.19[シュガー⭐︎]06月14日 16:0406月14日 16:06

仕事や学校の始業前に購入できるようになりましたか?

NO 0:00から一分だけ早めました [良い質問]

No.20[ベルン]06月14日 16:4206月14日 17:03

苦情とはチケットが取れないという苦情ですか

大まかにいえばYESです [良い質問]

No.21[ベルン]06月14日 16:4206月14日 17:08

一分だけはやめることは客に伝わってますか

YES! おかげで勘違いをするお客がいなくなりました [良い質問]

No.22[シュガー⭐︎]06月14日 16:4606月14日 17:03

購入期限ギリギリ(23時59分に販売終了のチケット)まで買うことができるようになりましたか? [編集済]

NO!

以前はお客がある勘違いをしやすい状況でした
No.23[ここに記入]06月14日 17:2706月14日 17:32

サイトでなければ成り立ちませんか?

成り立たちはしますが…そこは深く考えなくてもOKです

No.24[ここに記入]06月14日 17:2806月14日 17:32

開始時間を終了時間と間違えやすかったですか?

NO ですが以前は開始時間を勘違いする人がいました! [良い質問]

No.25[ここに記入]06月14日 17:4506月14日 17:50

AMやPMは関係ありますか?

YES? 0:00→23:59に変更しました

No.26[だだだだ3号機]06月14日 17:4906月14日 17:54

お客が勘違いをしていたのは、チケットの販売開始の日付ですか?

YES!!なぜそのような事態になったのでしょう [編集済] [良い質問]

No.27[ギー太]06月14日 17:5006月14日 17:52

以前はチケットの販売開始が午前0時か午後0時か、お客さんが勘違いしやすい状況だったので、11:59または23:59に変更したのですか?

(、´・ω・)·︻┻┳═一      (´゚ω゚)・∵.ターン 日付を誤解しやすかったのです [正解]

No.28[ここに記入]06月14日 18:1306月14日 18:14

例えば、15日0時00分からのを14日23時59分からにしたことで、開始日がどっちかわからない人が大幅に減少した、ということですね?

正解です!! [正解]

No.29[異邦人]06月14日 18:3106月14日 18:38

チケット販売サイトは『ラテラル』以外にも複数存在しますか?

YESNO 重要ではないです

No.30[異邦人]06月14日 18:3106月14日 18:38

販売開始時刻には取り決めがありますか?

NO 特に取り決めはないです

No.31[異邦人]06月14日 18:3306月14日 18:38

『ラテラル』は今まで不親切でしたか?

YES 紛らわしい時間に開始していました [良い質問]

No.32[異邦人]06月14日 18:3406月14日 18:38

購入は、アクセス早い者勝ちですか?

YES!  [良い質問]

No.33[異邦人]06月14日 18:4106月14日 18:53

転売は関係しますか?

NO! 関係しません

No.34[異邦人]06月14日 18:4206月14日 18:52

販売時刻は、20時だったのが19時59分になったとして成立しますか?

NO! 0:00→23:59が成立しやすいです [良い質問]

No.35[だだだだ3号機]06月14日 18:4306月14日 18:52

○月×日0時に販売開始みたいな表記だったので、×日当日のことか翌日のことか混乱するお客が多かったですか?

YES!!正解です! [正解]

No.36[異邦人]06月14日 18:4306月14日 18:52

早買いテクニック的なものは重要ですか?

NO 重要ません

No.37[異邦人]06月14日 18:4606月14日 18:52

事前告知は重要ですか?

NO 重要ません

No.38[シュガー⭐︎]06月14日 18:4706月14日 18:52

営業日、休店日は関係ありますか?

NO 関係しません

No.39[異邦人]06月14日 18:5906月14日 19:00

『0時』だと日付を1日勘違いしたり正午と勘違いする人がいるので、そういった勘違いをしにくい23時59分にしましたか?

正解です!! [正解]

No.40[シュガー⭐︎]06月14日 18:5906月14日 19:00

午前0時と午後0時が紛らわしかったですか?

YES!!日付を勘違いした人がチケットを獲れずにクレームになっていました [正解]

販売開始時刻を0:00から23:59に変更しました
No.41[ベルン]06月14日 19:5706月14日 19:58

5/2の0時から、が5/2なのか日付が変わった5/3なのか分からなかったですか?

正解です!! [正解]

No.42[アカガミ]06月14日 20:2906月14日 20:32

お店とはラテラルショップのことを指していますか?

YES! ラテラルへの苦情が減りました

No.43[アカガミ]06月14日 21:0306月14日 21:06

チケットの使用期限は重要ですか?

NO 重要ません

No.44[アカガミ]06月14日 21:0406月14日 21:06

ラテラルは12時間営業ですか?

NO 基本24時間営業と考えてOKです

No.45[アカガミ]06月14日 21:1306月14日 21:15

セールの期間は関係しますか?

NO? 普通の販売期間で成立します

No.46[アカガミ]06月14日 21:1406月14日 21:16

ラテラルショップの代わりに、チケットを使用する店へ苦情が流れましたか?

NO 苦情そのものが減りました!

No.47[アカガミ]06月14日 21:1506月14日 21:17

販売したチケットは新幹線のもので成立しますか? [編集済]

う~ん、想定解では何らかのイベントですが重要ではないです

No.48[アカガミ]06月14日 21:1806月14日 21:20

販売してから配達するまでが重要ですか?

NO 電子チケットでも成立します 販売開始の時間が重要です [良い質問]

No.49[アカガミ]06月14日 21:2106月14日 21:22

お客さんは24時間表記ではなく12時間表記だと勘違いしますか?

NO ですが以前は販売開始日を勘違いしていました [良い質問]

No.50[アカガミ]06月14日 21:2306月14日 21:24

キリ番を貰っても良いですか?

どうぞ~
いっぱい質問してくださって幸せ者だなぁ🍄
[編集済]

1

No.51[アカガミ]06月14日 21:2406月14日 21:25

元旦が重要ですか?

NO 重要ません

No.52[アカガミ]06月14日 21:2606月14日 21:31

(50)この間の二つの問題で運…実力を使い果たしてしまったようです。

丶(・ω・`) ガンバレー
まとめる!
[編集済]

1

No.53[アカガミ]06月14日 21:2906月14日 21:30

1日前に販売することになりますか? [編集済]

NO! 逆に遅い方にお客が勘違い! [良い質問]

No.54[アカガミ]06月14日 21:3006月14日 21:31

(52)無理じゃないでしょうか?

(´・ω・`) ゴメンナサイ [良い質問]

1

参加者一覧 13人(クリックすると質問が絞れます)

全員
靴下(6良:1正:1)
霜ばしら(1正:1)
「マクガフィン」(4良:1正:1)
きっとくりす(1正:1)
KBA(2正:1)
シュガー⭐︎(5良:1正:1)
ここに記入(5良:2正:1)
すずかつ(2良:1)
ベルン(3良:2正:1)
だだだだ3号機(2良:1正:1)
ギー太(1正:1)
異邦人(9良:3正:1)
アカガミ(13良:4)
近日販売チケット:『イベント 水平思考で遊ぼう!於:水平会館』 6月30日23:59~販売開始

インターネット上のチケットショップ「ラテラル」では
以前は日付が変わる瞬間(0:00)からチケット販売開始にしていたのだが、
それだと日にちを1日遅く勘違いして席が埋まってしまい予約ができなくなってしまった人が多発したため。
時間を1分だけ早めた結果日付を間違える人はいなくなり苦情はかなり減った。
21年06月14日 09:30 [たけの子]
(海外だと時間が変わるみたいです。)
相談チャットです。この問題に関する事を書き込みましょう。
ここに記入
出題ありがとうございました![21年06月15日 14:38]
「マクガフィン」[☆☆編集長]
出題ありがとうございました![21年06月15日 12:51]
異邦人[50問出題]
出題ありがとうございました![21年06月15日 01:39]
1
だだだだ3号機
出題ありがとうございました~![21年06月15日 00:15]
1
霜ばしら
出題お疲れ様でした。紛らわしいなと思って23:59〆切にすることよくありますね^ ^;[21年06月14日 22:00]
1
シュガー⭐︎[1問正解]
出題ありがとうございました![編集済] [21年06月14日 21:40]
1
KBA
出題お疲れ様でした。[21年06月14日 21:39]
1
アカガミ[1問正解]
まとめてって言われてまとまったことがないんです…すいません。[編集済] [21年06月14日 21:38]
1
たけの子
正解者の皆様おめでとうございます!アカガミさんも惜しかったですね(´・ω・`)ノ オコッテナクテヨカッタデス[編集済] [21年06月14日 21:37]
1
ベルン
出題ありがとうございました! 0:00ってどっちの日!?ってなりますね~[21年06月14日 21:34]
2
アカガミ[1問正解]
最後の質問に(´・ω・`)つけられなかった…しょぼんじゃ出てこないの忘れてました。(54)これだけだとなんかキレてるみたいですけどそんなことないですので…!私の実力(運)じゃ無理でした…きの子さん出題ありがとうございました。[編集済] [21年06月14日 21:33]
1
たけの子
アカガミさんご参加ありがとうございます![21年06月14日 20:32]
アカガミ[1問正解]
連投してました。[編集済] [21年06月14日 20:28]
アカガミ[1問正解]
参加します。[21年06月14日 20:28]
たけの子
異邦人さんご参加ありがとうございます!あ、そういうことでしたか(;'∀')失礼しました[編集済] [21年06月14日 18:36]
異邦人[50問出題]
連投失礼。 あ、違うの、ここの挨拶が2度押しになっちゃったの()[編集済] [21年06月14日 18:28]
異邦人[50問出題]
参加します。[21年06月14日 18:28]
1
たけの子
ギー太さんナイススナイプです!_:(´ཀ`」 ∠):_[21年06月14日 17:53]
ギー太
参加します[21年06月14日 17:51]
1
たけの子
だだだださんご参加ありがとうございます![21年06月14日 17:51]
だだだだ3号機
参加させていただきます![21年06月14日 17:47]
1
たけの子
ベルンカステルさんご参加ありがとうございます![21年06月14日 17:03]
ベルン
参加します![21年06月14日 16:41]
1
たけの子
すずかつさんご参加ありがとうございます![21年06月14日 15:43]
すずかつ
参加します[21年06月14日 15:41]
1
たけの子
シュガー⭐︎さん、ここに記入さんご参加ありがとうございます![21年06月14日 13:38]
ここに記入
参加します〜![21年06月14日 13:20]
1
シュガー⭐︎[1問正解]
参加します![21年06月14日 12:26]
1
たけの子
KBAさんご参加ありがとうございます![編集済] [21年06月14日 10:43]
KBA
参加します。[21年06月14日 10:40]
たけの子
きっとくりすさんご参加ありがとうございます! 颯爽とスナイプしてゆかれましたね![21年06月14日 10:30]
きっとくりす
参加します。[21年06月14日 10:28]
1
たけの子
「マクガフィン」さんご参加ありがとうございます![21年06月14日 10:23]
「マクガフィン」[☆☆編集長]
参加します〜![21年06月14日 10:02]
1
たけの子
靴下さん霜ばしらさん早速のご参加ありがとうございます![21年06月14日 09:33]
霜ばしら
参加します[21年06月14日 09:31]
1
靴下[バッジメイカー]
参加します![21年06月14日 09:30]
1
たけの子
皆様あらかじめ歓迎いたします![21年06月14日 09:30]
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