不良品へのクレーム

男が買った商品はシャンパングラスであった。
シャンパングラスは他のグラスと違い、初めから底に細かい傷が入っているのである。
男が「ワイングラスに傷が入っていた」と主張するグラスの傷はまさしくその為の傷であった。

見せられたグラスの傷を確認した店員は「このグラスの底にはシャンパンなどの泡立ちを美しくするために複数の傷が入っているのが一般的でして、その傷は同じ商品全てに入っています」と説明をした。

だが怒りの収まらない男は「ワイングラスには普通傷なんかないだろう」と店員が謝罪をしないうえに自分に恥をかかせたと余計に激昂した。
それに同行していた男の妻は買う商品を間違えた上に逆上して恥を上塗りする夫を咎め、「細くてオシャレだと思ったらワイン用じゃなかったのね。折角だからこれでスパークリングのワインを飲んでみるわ」と傷が誤解であったグラスを持ち帰ったのだった。



～要約～

男はワイングラスと勘違いしてシャンパングラスを購入した。
シャンパングラスにはワイングラスにない泡立ちを中央に安定させるための傷がついている。
店員は傷がついているのが普通だと商品の説明をしたが、恥をかいた男は逆上し、呆れた妻が不良品ではなかった商品を交換することなく男を咎め連れ帰ったのだった。